Datenschutzerklärung gemäß DSGVO
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend kurz „Daten") im Rahmen unserer Online-Angebote unter https://crafthost24.de sowie der darüber bereitgestellten Dienste (Root-/vServer, Cloud- und Storage-Server, Gameserver, Dedicated-Server und Kundenpanel). „CraftHost24" ist eine Marke von Host-Zentrum. Anbieter, Verantwortlicher und Vertragspartner ist stets Julian Kempf, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Host-Zentrum". Maßgebliche Begriffe (z. B. „personenbezogene Daten" oder „Verarbeitung") verwenden wir im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Stand dieser Datenschutzerklärung: Juni 2026.
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Julian Kempf
Einzelunternehmen, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Host-Zentrum"
Albert-Schweitzer-Straße 77
76703 Kraichtal
Deutschland
Telefon: +49 (0) 7251 32521
E-Mail: info@host-zentrum.de
Website / Kundenpanel: https://crafthost24.de
USt-IdNr.: DE358418999
Kein Handelsregistereintrag (Einzelunternehmen)
Einen gesonderten Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen nicht vorliegen. In allen Fragen rund um den Datenschutz wenden Sie sich bitte unmittelbar an die vorstehenden Kontaktdaten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer und Kunden nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website und unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur mit Einwilligung des Nutzers oder soweit eine gesetzliche Grundlage die Verarbeitung gestattet.
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage (z. B. optionale Discord-Verknüpfung, Einwilligung in nicht notwendige Cookies).
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (z. B. Registrierung, Bestellung, Bereitstellung und Verwaltung der gebuchten Server- und Gameserver-Dienste, Abrechnung), dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage.
Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten), dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage (z. B. Sicherstellung der IT- und Netzsicherheit, Server-Logfiles, Missbrauchs-/Betrugsabwehr, Geltendmachung rechtlicher Ansprüche).
Je nach Art der Inanspruchnahme unserer Dienste verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten zu den jeweils genannten Zwecken:
Hinweis nach Art. 13 Abs. 2 lit. e DSGVO: Die Bereitstellung der Bestands-, Stamm-, Vertrags-, Abrechnungs- und Zahlungsdaten ist für den Abschluss und die Durchführung des Vertrags gesetzlich bzw. vertraglich erforderlich. Ohne diese Daten können wir einen Vertrag mit Ihnen nicht abschließen und die gebuchten Dienste nicht bereitstellen. Die optionale Discord-Verknüpfung ist hingegen freiwillig und für die Vertragserfüllung nicht erforderlich.
Bei jedem Aufruf unserer Website und unseres Kundenpanels sowie beim Betrieb der bereitgestellten Dienste werden durch die jeweiligen Systeme automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Erfasst werden können insbesondere:
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, einer komfortablen Nutzung, der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie der Abwehr und Aufklärung von Missbrauch und Angriffen (z. B. DDoS). Die IP-Adresse ist technisch notwendig, um die angeforderten Inhalte an das richtige Gerät auszuliefern und die Dienste zu betreiben.
Speicherdauer: Server-Logfiles werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind, in der Regel nach 7 Tagen. Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, soweit dies zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder Missbrauchs erforderlich ist; in diesem Fall werden die betroffenen Logdaten bis zur abschließenden Klärung des jeweiligen Vorfalls aufbewahrt.
Für die Nutzung unserer Dienste ist die Anlage eines Kundenkontos im Kundenpanel erforderlich. Bei der Registrierung sowie bei Anlage und Verwaltung Ihres Profils und bei der Aufgabe von Bestellungen verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Bestands-, Stamm-, Vertrags- und Abrechnungsdaten (siehe Ziffer 3). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da diese Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Im Kundenkonto stehen Ihnen u. a. Funktionen zur Verwaltung Ihres Profils, zur Aufgabe und Einsicht von Bestellungen, zur Verwaltung Ihres Prepaid-Guthabens, zur Erstellung und Bearbeitung von Tickets sowie die optionale Discord-Verknüpfung zur Verfügung. Die im Kundenkonto gespeicherten Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus nach Maßgabe der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert (siehe Ziffer 11).
Die Abrechnung unserer Leistungen erfolgt über ein Prepaid-Guthabenmodell; es findet kein Abonnement und keine automatische Abbuchung statt. Zur Aufladung Ihres Guthabens setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Je nach gewählter Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Dienstleister übermittelt und dort verarbeitet. Die vollständigen Zahlungsmitteldaten erheben und speichern wir nicht selbst.
Anbieter ist die Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande. Über Mollie können je nach Auswahl insbesondere Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift, Sofort/giropay sowie Wallet-Verfahren abgewickelt werden. Rechtsgrundlage der Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung) sowie unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Zahlungsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mollie unter https://www.mollie.com/de/privacy.
Anbieter ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Über Stripe können je nach Auswahl insbesondere Kreditkarte, SEPA-Lastschrift sowie die Wallet-Verfahren Apple Pay und Google Pay abgewickelt werden. Rechtsgrundlage der Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung) sowie unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Zahlungsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei Stripe sowie den Wallet-Verfahren Apple Pay und Google Pay können Übermittlungen in die USA erfolgen (siehe Ziffer 8). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter https://stripe.com/de/privacy.
Im Rahmen der von Ihnen gebuchten Dienste stellen wir Ihnen Infrastruktur und Verwaltungswerkzeuge bereit:
Die Verarbeitung der zur Bereitstellung und Verwaltung dieser Dienste erforderlichen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Eigenverantwortung des Kunden: Soweit Sie als Kunde auf den von uns bereitgestellten Servern selbst personenbezogene Daten Dritter verarbeiten (z. B. Daten Ihrer eigenen Nutzer, Spielerinnen und Spieler oder Website-Besucher), sind Sie hierfür datenschutzrechtlich eigenständig Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO. In diesem Verhältnis erbringen wir die Hosting-Leistung als Auftragsverarbeiter. Einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO stellen wir Ihnen auf Anfrage über info@host-zentrum.de zur Verfügung. Für die Rechtmäßigkeit der von Ihnen auf den Servern verarbeiteten Daten, die Erfüllung Ihrer Informations- und sonstigen Pflichten gegenüber den betroffenen Personen sowie für die von Ihnen installierten Anwendungen sind Sie selbst verantwortlich.
Eine Verarbeitung Ihrer Daten findet grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) statt. In folgenden Fällen kann es jedoch zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (insbesondere die USA) kommen:
Eine Kopie der jeweils einschlägigen Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) können Sie über die oben genannten Kontaktdaten anfordern.
Wenn Sie uns per E-Mail (info@host-zentrum.de), über das Ticketsystem im Kundenpanel oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (insbesondere Name, Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Den E-Mail-Verkehr wickeln wir über unseren eigenen Mailserver (mail.crafthost24.de) ab; Absender- und Kontaktadresse bleibt info@host-zentrum.de. Eine Weitergabe an Dritte zu diesem Zweck findet nicht statt.
Auf unserer Website und im Kundenpanel setzen wir Cookies und vergleichbare Technologien ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Technisch notwendige Cookies / Session: Diese sind für den Betrieb der Website, die Anmeldung und Sitzungsverwaltung (Login, Warenkorb-/Bestellprozess, Sicherheitsfunktionen) zwingend erforderlich. Die Speicherung erfolgt nach § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung; die anschließende Verarbeitung der Daten stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Nicht notwendige Cookies: Soweit wir Cookies oder Dienste einsetzen, die nicht technisch notwendig sind, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unseren Cookie-Banner erteilen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Sie können Ihren Browser zudem so einstellen, dass Cookies generell blockiert oder gelöscht werden; in diesem Fall stehen ggf. nicht alle Funktionen vollumfänglich zur Verfügung.
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder dies auf Grundlage eines berechtigten Interesses zulässig ist. Soweit wir Dienstleister einsetzen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir mit diesen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Folgende Empfänger bzw. Auftragsverarbeiter sind eingebunden:
Die Verwaltungsplattformen Pterodactyl und Convoy sowie unser Mailserver werden von uns selbst betrieben; eine Datenweitergabe an Dritte findet insoweit nicht statt.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erreichung des jeweiligen Speicherungszwecks erforderlich ist oder soweit wir gesetzlich zur Speicherung verpflichtet sind. Konkret gilt:
Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf etwaiger Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten routinemäßig gelöscht oder gesperrt.
Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhende Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt. Soweit wir im Rahmen der Betrugs- und Missbrauchsprävention Plausibilitäts- und Sicherheitsprüfungen durchführen, erfolgen diese ohne eine automatisierte Einzelentscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO; maßgebliche Entscheidungen (z. B. die Sperrung eines Kontos) werden unter menschlicher Beteiligung getroffen.
Ihnen stehen hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zu:
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht (z. B. Discord-Verknüpfung, nicht notwendige Cookies), haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI Baden-Württemberg)
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Telefon: +49 (0) 711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Web: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung sowie unberechtigten Zugriff zu schützen. Zur Sicherung der Übertragung verwenden wir eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie u. a. an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers sowie an dem Präfix „https://". Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung. Stand dieser Datenschutzerklärung: Juni 2026.